Je n'arrive pas à me connecter à votre app. Pourquoi ?

En tentant de vous connecter à notre application In-Store (diffusion de nos radios d'ambiance pour établissements commerciaux), vous rencontrez une erreur d'identification.

Prenez tout d'abord soin de vérifier si vous êtes sur la bonne application. La remarque peut paraître facile, mais nous disposons en fait de deux applications différentes : Jamendo Music & Jamendo In-Store. Votre abonnement et les codes d'accès disponibles dans votre espace client vous permettent d'accéder à notre application Jamendo In-Store. Pour être sûr de télécharger la bonne application, visitez simplement votre espace client, vous y trouverez un lien direct sur cette page.

Sur cette même page, cliquez sur 'Accès aux radios' pour découvrir votre code d'accès à notre application In-Store. Le code d'accès à notre application In-Store n'est en effet pas votre mot de passe Jamendo Licensing habituel.

Notez que si vous utilisez un appareil Apple, l'application vous demandera également un nom d'établissement en plus du code d'accès. Il s'agit du nom d'entreprise entré lors du processus d'achat. Cette information est consultable à tout moment sur cette page.

Si vous n'arrivez toujours pas à vous connecter après lecture de cet article, nous restons à votre disposition.